Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi
Son Güncelleme: 3 Eylül 2026 | Sürüm: 2.1
1. Satıcı ve Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: Motiveighter Teknoloji ve Klinik Çözümleri A.Ş.
E-posta: iletisim@motiveighter.com
Platform: motiveighter.com
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın (Hekim veya Danışan), Satıcı'ya ait elektronik ortamda siparişini verdiği yazılım aboneliği (SaaS) veya online psikolojik danışmanlık seans hizmetinin satışı, ifası ve teslimi ile ilgili 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Cayma Hakkı ve Dijital İfa Şartları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (yazılım kullanımı, tamamlanmış seanslar) ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Ancak planlanan seans saatinden 24 saat önce yapılan iptallerde ücret kesintisiz iade edilir.
4. SaaS Abonelik İptali ve Fatura
Terapistler, aylık SaaS aboneliklerini diledikleri zaman hesap panelinden tek tıkla bir sonraki yenileme dönemi için iptal edebilirler. Faturalar her ay otomatik olarak e-Fatura formatında kayıtlı e-posta adresine gönderilir.